1. Objeto

O GPS Consultoria Pro é uma plataforma de gestão para consultores empresariais credenciados ao SEBRAE, ACE e CDL. Ao criar uma conta e utilizar a plataforma, você (doravante "Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso.

2. Elegibilidade

A plataforma é destinada a consultores empresariais pessoas físicas ou jurídicas. O usuário declara ser maior de 18 anos e ter plena capacidade civil para contratar os serviços.

3. Cadastro e conta

O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso confidenciais. Qualquer atividade realizada com sua conta é de sua responsabilidade. Em caso de acesso não autorizado, comunique imediatamente ao suporte.

4. Planos e funcionalidades

4.1 Plano Básico (gratuito)

O Plano Básico é gratuito e inclui:

Importação automática de OS do SEBRAE
Agenda com agendamentos vinculados
Cadastro e importação de clientes
FOCO e ALVO prontos para o Salesforce
Dashboard e metas mensais

4.2 Módulo Avançado

Funcionalidades adicionais disponíveis mediante ativação:

Transcrição de áudio com IA
Geração de relatórios completos por IA
Exportação Word profissional
Controle de NFS-e e faturamento
Créditos de transcrição renováveis mensalmente

4.3 Módulo de Automação WhatsApp (opcional)

O módulo de automação de mensagens via WhatsApp (Z-API) é um serviço adicional cobrado separadamente. Ao ativá-lo, o usuário concorda com os termos de uso da plataforma Z-API e é responsável pelo uso adequado das mensagens enviadas, vedado o envio de spam ou mensagens não solicitadas.

5. Créditos de transcrição

O módulo de transcrição e geração de relatórios com IA opera por sistema de créditos. Os créditos são consumidos a cada transcrição realizada. O número de créditos disponíveis depende do plano contratado e são renovados mensalmente sem acúmulo do saldo não utilizado.

6. Cancelamento

O usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e sem multa. Após o cancelamento, o Plano Básico continua disponível indefinidamente. Módulos pagos são desativados ao término do período contratado.

7. Responsabilidades do usuário

O usuário compromete-se a:

Inserir dados verdadeiros e precisos na plataforma.
Utilizar a plataforma exclusivamente para fins lícitos e compatíveis com sua atividade de consultoria.
Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros.
Não tentar acessar dados de outros consultores ou comprometer a segurança da plataforma.
Usar o módulo de WhatsApp respeitando as políticas do WhatsApp/Meta e da Z-API.

8. Responsabilidades da plataforma

O GPS Consultoria Pro compromete-se a:

Manter a plataforma disponível com esforço razoável de uptime.
Proteger seus dados conforme a Política de Privacidade.
Notificá-lo com antecedência mínima de 30 dias sobre alterações relevantes nos termos.

A plataforma não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por terceiros (Supabase, Z-API, Anthropic, provedores de internet) nem por decisões estratégicas baseadas nas análises geradas pela IA.

9. Propriedade intelectual

O código-fonte, design, marca e identidade visual do GPS Consultoria Pro são protegidos por direitos autorais. O conteúdo gerado pela plataforma com base nos dados do usuário (relatórios, transcrições) pertence ao usuário.

10. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida "como está", sem garantia de adequação a fins específicos. Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da plataforma por danos ao usuário excederá o valor pago nos últimos 3 meses de uso.

11. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, com renúncia expressa a qualquer outro.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso:
E-mail: contato@gpsconsultoriapro.com.br
WhatsApp: (31) 98463-9160